ESPECIFICACION UNE 0060:2018
Industry 4.0. Management system for digitization. Requirements
Industria 4.0. Sistema de gestión para la digitalización. Requisitos.
| Standard number: | ESPECIFICACION UNE 0060:2018 |
| Pages: | 30 |
| Released: | 2018-09-26 |
| Status: | Standard |
ESPECIFICACION UNE 0060:2018
Esta especificación UNE tiene por objeto describir los requisitos para que una industria de cualquier tamaño y/o actividad sea considerada como Industria Digital. El campo de aplicación de esta especificación debe contemplar todos los procesos por cada línea de negocio y actividad de la organización, si bien en casos excepcionales y justificados, se podrán excluir líneas de negocio de acuerdo con el análisis de contexto realizado y los riesgos y oportunidades detectados. La implantación de una Industria Digital viene condicionada por: sus necesidades y objetivos; los procesos; los productos y servicios que ofrece; la organización (tamaño, estructura) y los recursos humanos que la conforman; la infraestructura; por lo que los distintos requisitos que se exponen a continuación dependerán de la aplicabilidad en cada organización, pero no se debe aceptar la consideración de Industria Digital si se excluye alguno de los siguientes ejes: " productos y servicios; " procesos; " organización y personas; " infraestructuras. El objetivo es que este documento pueda ser utilizado por las partes internas y externas para evaluar la capacidad de la organización como Industria Digital. NOTA La Industria Digital tiene que considerar en su estrategia de negocio, entre otros, Procesos, Personas, Productos y Datos. Para ello tiene que realizar un análisis actualizado de: sus procesos; sus tecnologías; su enfoque de mercado (con información detallada de perfiles de clientes); sus productos finales (con mayor valor añadido, incorporando información y/o tecnología); sus relaciones con proveedores y distribuidores; su gestión del personal y del conocimiento y de la cultura organizativa; su gestión de procesos de marketing; sus procesos de venta a través de medios online; sus modelos de negocio; su relación con el cliente (por ejemplo, omnicanalidad y mejora de su experiencia).
