Esta norma internacional describe una metodología para el establecimiento del nivel de calidad, rendimiento y productividad de procesos, productos y servicios de acuerdo con los principios Seis Sigma. Es de aplicación a todos los sectores (industrias, servicios, administración, etc.) y a todo tipo de organizaciones, tanto si ya están inmersos en un programa de mejora como Seis Sigma, Lean, como si no. En particular, se puede emplear para iniciar un programa Seis Sigma proporcionando una selección de proyectos de mejora. NOTA Esta metodología se centra en los criterios, medidas, procesos de medición y comparación. Los resultados se pueden emplear entonces para identificar buenas prácticas de benchmarking.