CSN P ISO/TS 10020

CSN P ISO/TS 10020 Tento dokument specifikuje procesy, které lze použít k vedení, řízení a implementaci managementu organizačních změn (OCM) pro organizace, projekty nebo menší aktivity. Zahrnuje obecné popisy popisující procesy OCM. K dispozici jsou také podpůrné diagramy popisující procesy. Tento dokument je použitelný mimo jiné pro sponzory změn, agenty změn, členy týmu změn a projektové manažery, zejména ty, kteří jsou odpovědní za vedení, řízení a implementaci organizačních změn.
Original English text of CSN EN Standard.
The price of the Standard included all amendments and correcturs.